床墊保固 1. 表布與車縫
不產生脫線、撕裂、破損與凹陷狀況。 2. 舒適層
不產生大於2公分以上凹陷與陷落情況。(肉眼可視) 。 3. 中鋼獨立筒彈簧
保固十年，不刺穿與結構完整。 4. 主體結構
內材層整面貼合平整，不產生脫落以及凹凸狀況。 5. 床墊側緣
無護邊不坐側緣情況下，不產生肉眼可視凹陷側傾狀況。
有護邊坐側緣情況，不產生大於５公分側傾崩塌狀況。

包覆型家具(布料保固) 1. 依皮布料等級不同，分別有3年、5年保固，可洽專員或業務。 2. 車縫處正常完好不會產生撕裂處。 3. 皮料布料表面不產生龜裂、脫線、毛球、脫皮與色澤不勻狀況。

MIT訂製傢俱 1. 主體結構不產生搖晃、傾斜、異音、崩解與斷裂狀況。 2. 主結構板材接合處須正常緊密，不產生大於0.8公分以上縫隙出現。 3. 五金正常做動，正常使用下不產生有擾之異音與明顯搖晃。 4. 包皮布料商品請參照上述：包覆型家具(布料保固)

型錄量產傢俱 1. 主體結構依木製骨架材質做保固年限區分，木芯板3 年保固 MDF板 2年保固。 2. 量產商品若無美背、有釘痕等不影響使用的美觀狀況，不再保固範圍內。 3. 五金正常做動，正常使用下不產稱明顯搖晃。 4. 主體結構產生搖晃、傾斜、板材分離、異音狀況。 5. 購買如石面、玻璃、陶板等易碎商品驗收完不可退換貨。 6. 皓品保有不出售有品質疑慮之傢俱權力，若堅持購買會於訂單備註「此商品不予以保固」。

異音保固(特殊) 1. 適用於「皓品床墊」「台製手工」「熱銷好品」商品。
2. 主體結構長時間正常使用下，不產生可擾之異音。
3. 上述第一點，所講之商品皆於皓品展間長期間擺設未更換，經過業務與客人現場測試至今皆無異音，歡迎挑戰。